Metode Pembayaran

  1. SolusiSika mengupayakan yang terbaik dalam memastikan semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul pada Situs adalah sesuai dengan informasi yang telah ditetapkan pada waktu tersebut, namun terdapat kondisi-kondisi dimana dimungkinkan terjadi kesalahan atau belum sempat ter-update. Jika kami menemukan kesalahan pada rincian, deskripsi dan/atau harga pada Situs, atas Barang Jasa yang telah Anda pesan dalam Pemesanan, kami akan memberitahu Anda tentang hal tersebut sesegera mungkin dan memberikan pilihan untuk menegaskan kembali Pemesanan Anda dengan rincian, deskripsi dan/atau harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan Pemesanan Anda dengan pemberitahuan sebelumnya melalui email terdaftar.
  2. Perubahan informasi termasuk dengan informasi harga sangat mungkin untuk berubah dalam waktu-waktu yang tidak dapat ditentukan. Harga tidak dapat bersifat statis sekalipun merupakan produk yang sama dan dalam rentang waktu yang singkat. SolusiSika berhak untuk menolak permintaan pelanggan terkait dengan penyamaan harga atau hal lainnya yang tidak sesuai dengan informasi produk pada platform.
  3. Pemesanan dalam jumlah massal dan proses cek stock dapat menghubungi Customer Care kami atau melakukan sesi tanya jawab pada Online Chat yang tersedia pada platform.
  4. Pembatalan pesanan Anda yang sudah terbayar sebelum kami mengirimkan Barang kepada Anda,apabila memungkinkan, kami tidak berkewajiban untuk menerima pembatalan dan melakukan pengembalian. Namun jika kondisi memungkinkan SolusiSika akan mengusahakan melakukan pembatalan Pemesanan di sistem kami, kemudian memberikan pengembalian atas dana yang telah kami terima dari Anda dikurangi dengan biaya-biaya yang mungkin timbul dari proses pembatalan.
  5. Harga yang tercantum dalam Pemesanan adalah harga dalam mata uang Rupiah Indonesia.
  6. Pengiriman barang di area Surabaya tidak akan dikenakan tambahan biaya, jika pihak penerima ada di luar area Surabaya, maka penambahan biaya pengiriman di luar area Surabaya akan dibebankan kepada Anda.
  7. Tambahan biaya pengiriman di luar Surabaya tersebut akan disebutkan di luar transaksi pada platform, dapat berupa pemberitahuan kepada Anda melalui email dan telepon atau juga kesepakatan Anda secara pribadi kepada pihak Ekspedisi.
  8. Anda dapat melakukan pembayaran atas setiap Pemesanan dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh salah satu mitra kami yang terdaftar di Situs kami.
  9. Pembayaran dengan menggunakan Voucher akan diatur lebih lanjut dalam Klausul
  10. Pelanggan wajib melakukan konfirmasi pembayaran sesuai prosedur pada platform dalam kurun waktu 1×24 jam dari diterimanya konfirmasi pesanan. Jika pelanggan tidak atau lupa melakukan konfirmasi tersebut maka SolusiSika berhak menyatakan pembatalan pemesanan yang telah Anda lakukan.
  11. Pelanggan berkewajiban untuk tunduk dan mengikuti setiap syarat dan prosedur atas metode pembayaran. SolusiSika berhak melakukan perubahan atau bahkan menghentikan sewaktu-waktu,untuk sementara atau seterusnya atas suatu metode pembayaran tanpa pemberitahuan kepada Anda
  12. Untuk meminimalkan risiko akses yang tidak sah, kami akan mengenkripsi data kartu kredit Anda. Setelah kami menerima Pemesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu kredit Anda untuk memastikan tersedia dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi Pemesanan. Pemesanan tidak akan kami konfirmasi atau setujui atau tanggapi sampai pengecekan pra-otorisasi ini telah selesai. Kartu kredit Anda akan secara otomatis didebit setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan. Pengecekan validasi dan pengesahan pada kartu kredit Anda akan dilakukan oleh penerbit kartu kredit. Jika kami tidak menerima otorisasi atau validasi yang diperlukan, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman atas Barang sebagaimana tercantum dalam Pemesanan.
  13. Pemberian faktur pajak atas pembelian bukan menjadi kewajiban SolusiSika. Namun jika diperlukan, pihak SolusiSika akan memberikan dengan rentang waktu tertentu setelah permintaan Anda kirimkan baik melalui notes saat pemesanan, email atau telepon pada Customer Care kami.